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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des publics du Château des ducs de Bretagne, un-e agent d'accueil. Le service des publics du Château des ducs de Bretagne comprend 31 collaborateurs et collaboratrices. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable adjointe du service des publics, vous garantissez l'accueil et l'orientation des visiteurs sur le site, vous assurez la vente des billets et des services associés, la délivrance des titres d'entrée et des audio-guides, la tenue et la justesse de la caisse, dans un souci constant de satisfaction des visiteurs. Principales activités : 1. Garantir l'accueil des publics sur le site, notamment : - en préparant les espaces et les outils pour l'accueil du public - en informant le public sur le site et les activités proposées et en l'orientant - en gérant les files d'attente pour fluidifier l'accès aux caisses d'accueil 2. Assurer la vente des billets et des services associés (application des formules et tarifs adaptés, tenue et justesse de la caisse.) Profil : - Connaissance de la destination et de l'offre touristique proposée au Château des ducs de Bretagne et plus généralement[...]

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Conseiller / Conseillère en voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! VOS MISSIONS Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget, Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage, Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers, Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation. VOTRE PROFIL Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente, Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde, D'excellentes compétences en communication et une réelle[...]

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Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle

Emploi Tourisme - Loisirs

Couffé, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Dans le cadre de son service d'Accueil périscolaire et de Loisirs, l'association Couffé Animation Rurale (CAR) réalise l'encadrement des enfants scolarisés du PS au CM2. Sous l'autorité de la responsable pédagogique enfance ou de la directrice de l'association, l'animateur/trice recruté/ée met en œuvre le projet d'animation de l'accueil périscolaire les lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi. Il/ elle travaille en équipe. Missions : - Organiser les activités d'animations manuelles, ludiques, artistiques, éducatives, ... - Assurer le bon déroulement des activités, répertorier les matériels et matériaux nécessaires - Évaluer et valoriser le projet d'animation - Veiller au bien-être des enfants (échanger, écouter, dialoguer) et à leur sécurité affective et physique - Être médiateur : gestion des conflits, respects des règles de sécurité et des règles d'hygiène Horaires en coupés sur le périscolaire (possibilité d'étendre le contrat avec la pose méridienne organisée par la Mairie de Couffé) : LUNDI : 7h15 - 8h50 / 16h20 - 17h45 MARDI : 8h50-9h50 / 16h20-17h45 MERCREDI : 12h - 18h30 (repas pris en charge par l'association) JEUDI : 8h - 9h50 / 16h20-17h45 VENDREDI :[...]

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Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi

Baule-Escoublac, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Afin de soutenir son nouvel élan stratégique et de répondre aux enjeux de sa Délégation de Service Public, l'OTI se réinvente et vous propose de participer à cette passionnante aventure professionnelle à ses côtés !La médiation consiste en une/plusieurs VISITES guidées permettant de mettre en lumière une histoire, une époque, une tradition. Aussi, le guide conférencier saisonnier aura pour missions : V comme valorisation : Effectuer des missions de médiation visant à la valorisation du patrimoine sur le territoire de l'OTI (visites guidées, accompagnements, créations de parcours d'interprétations, contenus d'applications de médiation.). I comme imagination : Faire de la visite guidée un moment créatif, imaginatif, et réel à la fois, en fonction de la thématique S comme satisfaction : Satisfaire les visiteurs est une priorité ! I comme inoubliable : Faire vivre une expérience inoubliable aux publics (scolaires, groupes, séminaires, individuels, presse, etc), grâce à un sens de la pédagogie et une forte qualité relationnelle T comme transmission : Assurer les visites guidées et accompagnements des clientèles françaises et étrangères sur l'ensemble du territoire, et[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La SPL Le Voyage à Nantes recherche, pour le service des relations avec le public et exploitation des Machines de l'île, un ou une agent d'accueil polyvalent-e à compter du 07 février 2026 et jusqu'au 31 décembre 2026, en contrat à durée déterminée. Le pôle Accueil du service des relations avec le public et exploitation des Machines de l'île comprend 21 collaborateurs-rices. Mission principale : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable billetterie-chargée de la coordination du pôle accueil, vous garantissez l'accueil et la compréhension du site auprès de différents visiteurs et assurez la vente de billets dans les différents points de vente du site. Vous participez à la satisfaction des publics. Principales activités : 1. Garantir l'accueil et la compréhension du site auprès des différents publics, notamment : - en informant le public sur le site et les activités proposées - en orientant le public sur le site (dont gestion de la file d'attente et gestion des flux) 2. Assurer la totalité des transactions (ventes et annulations) dans tous les points de vente des Machines (application du tarif adapté, tenue et justesse de la caisse.) Profil : - Intérêt pour[...]

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Surveillant / Surveillante de baignade

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Acteur majeur de la métropole nantaise dans le domaine du stationnement, des loisirs et du tourisme, notre client recherche pour son pôle Sport & Loisirs des Maîtres-Nageurs Sauveteurs (H/F) passionnés et motivés ! Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la sécurité, l'animation et la qualité des activités aquatiques. Vos missions principales seront : ? Surveiller les bassins et garantir la sécurité des baigneurs en apportant assistance et secours si nécessaire. ? Encadrer et former les publics scolaires, en veillant à leur progression et à leur sécurité. ? Enseigner la natation et animer des activités aquatiques dans le cadre de cours collectifs variés. ? Veiller au respect des consignes de sécurité et des règles d'hygiène, pour offrir un environnement sain et sécurisé. ? Accueillir et informer la clientèle, en contribuant à une expérience positive et conviviale. ? Contrôler et analyser la qualité de l'eau des bassins, afin de maintenir des standards élevés. Ce que nous recherchons : - Diplôme MNS ou BNSSA, carte professionnelle, PSE1 et/ou PSE2. - Aisance relationnelle et sens du service. - Flexibilité horaire et esprit d'équipe ??[...]

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